Customer service medewerker

Over het werk

Dit bedrijf is een productiebedrijf waar elke dag vers deeg en vriesdeeg wordt gemaakt. Ze leveren aan diverse filialen en exporteren het vriesdeeg naar 18 verschillende landen.

Je bent als customer service medewerker het aanspreekpunt binnen dit bedrijf, voor zowel de klanten (B2B) als de leveranciers. Zo neem je inkomende telefoongesprekken aan en beantwoord je e-mails. Is een klant nieuw? Dan geef jij uitleg en begeleid je hen bij het maken van de eerste bestellingen in het systeem. Je helpt de klant waar nodig en verwerkt de binnengekomen orders in Exact. Ook houd jij je bezig met klachten. Je registreert deze en handelt ze op correcte wijze af, zodat zowel jij als de klant hier een goed gevoel aan overhouden. Ook benader jij zelf de klanten over commerciële acties binnen de organisatie en ben je druk met administratieve taken zoals gegevensbeheer en controle. Last but not least is het de taak van jou en al jouw collega's om de overheerlijke pizzapunten te proeven die uit de testkeuken komen.

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is een grote producent en handelsmaatschappij van pizzaproducten in Amstelveen. Het is een groeiend en jong bedrijf met een grote productieomgeving en magazijn.

Wat wij bieden

• Overheerlijke pizzapunten proeven uit de testkeuken
• Een hippe bedrijfskantine
• Werkdagen flexibel vaste dag is vrijdag

Wat wij vragen

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of werkervaring
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend
• Je kunt goed overweg met het MS office
• Ervaring met Exact is een pre