Bewonersbegeleider duurzaamheid

Als bewonerbegeleider bij het energieloket speel je een cruciale rol in het ondersteunen van woningeigenaren bij het verduurzamen van hun huis. In samenwerking met energieadviseurs organiseer je adviesgesprekken, woningopnamen en verzorg je rapportages. Je verwerkt gegevens in een CRM-systeem, beoordeelt offertes en inventariseert woningen in de wijk. Een veelzijdige rol waarbij je direct bijdraagt aan een duurzamere toekomst. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees verder om te zien of deze vacature bij jou past.

--------------------------------------------------------------------

De bewonerbegeleider van het energieloket adviseert en ondersteunt particuliere woningeigenaren bij het verduurzamen van hun woning door het verbeteren van de isolatie van de schil en de installaties voor verwarming en ventilatie. De advisering en begeleiding van woningeigenaren wordt in nauwe samenwerking gedaan met de gespecialiseerde energieadviseur van het energieloket. De bewonersbegeleider organiseert adviesgesprekken, de woningopnamen door aannemers en installateurs en verzorgt rapportages van afgegeven adviezen en woningopnamen. De bewonersbegeleider verwerkt dagelijks relevante gegevens in een klantvolgsysteem (CRM applicatie), maakt gespreksverslagen en rapporten, beoordeelt offertes en isolatie- en bouwplannen. De bewonersbegeleider inventariseert woningen in de wijk door huis aan huis aan te bellen en volgt response op marketingacties op. Daarnaast werkt de bewonersbegeleider soms samen met energiecoaches van Gemeente Leeuwarden en in te schakelen adviseurs en experts.

Gevraagd

De bewonersbegleider is sociaal zeer sterk, communicatief vaardig en heeft een commerciële, dienstverlenende houding naar cliënten. Ervaren met het begeleiden van bewoners in renovatieprojecten van woningcorporaties (of daarop gelijkend). Affiniteit met duurzaamheid en de bereidheid zich te bekwamen op onderwerpen als bouwkunde, isolatiemethoden en materialen en de energieprestatie van woningen. De bewonersbegeleider kan zeer goed uit de voeten met kantoorautomatisering en ERP en CRM systemen, is accuraat bij het verwerken van gegevens. De bewonersbegeleider kan snel wisselen tussen verschillende taken en kan werken onder tijdsdruk en is zelfstandig.

Aanbod

Werkgebied: Leeuwarden. Werktijden dagelijks van 0900-1730 op locatie (Oranjewijk en omgeving). Soms vinden gesprekken met klanten plaats in de avonduren. Bij uitzondering vinden op een zaterdag activiteiten plaats.

Uren

24 - 32 uur

Bereidheid tot werken in avonduren en op zaterdag (bij uitzondering)