Klantenservice, Callcenter of Receptie vacatures in Zoetermeer

Wij zijn op zoek naar een representatieve Medewerker Receptie, die o.a. onze bezoekers gastvrij ontvangt. Wij zijn tenslotte hét Pensioenfonds voor de Horeca & Catering branche en stralen dat ook graag op een professionele en hartelijke wijze uit.

Krijg jij energie van het zorgen voor een professionele en warme ontvangst? En heb je oog voor wat mensen nodig hebben? Lees dan snel verder en wie weet maken we binnenkort kennis met elkaar.

Dit ga je doen
In deze functie ben je onderdeel van een hecht team (5 collega’s) en sta je samen klaar voor onze in- en externe gasten. Van nature heb je oog voor wat mensen nodig hebben en voel je feilloos aan hoe je hierop moet anticiperen. Als geen ander weet jij hoe belangrijk het is dat men professioneel en gastvrij wordt ontvangen; jij zorgt voor een goede eerste indruk.

Met jouw proactieve houding is hele dagen stilzitten niks voor jou, want je bent graag bezig en steekt graag je handen uit de mouwen. Met jouw collega’s stem je dan ook af wanneer jij bijvoorbeeld de ronde loopt op de etages, zodat je weet wat er speelt. Als er bijvoorbeeld een lampje vervangen moet worden, nieuwe dozen koffie/thee worden geleverd of als het koffiezetapparaat storing heeft; jij weet wel raad en/of helpt graag mee. Hierdoor zorg je samen met het team ervoor dat ons kantoor er representatief uitziet, zodat het een prettige werkplek is voor onze collega’s en bezoekers.

Daarnaast vind je het fijn om mee te kunnen helpen bij de voorbereidingen van vergaderingen, presentaties of borrels. Deze afwisseling in werkzaamheden, ook de onverwachte vragen en problemen, vind je fijn, want het onvoorspelbare houd je scherp en je houdt van schakelen met verschillende afdelingen. Hierdoor voeg jij jouw meerwaarde toe aan de dagelijkse bedrijfsvoering van onze organisatie. Op zo’n dag kan jouw to-do-list oplopen, maar daar deins je niet voor terug, want je bewaart goed het overzicht en weet tijdig aan de bel te trekken als je hulp nodig hebt.

Dit ben jij

• Je hebt ervaring als gastvrouw/-heer en/of ervaring met receptiewerkzaamheden. Wat je nog niet weet of kunt, leer je in de praktijk. Leren en groeien hoort namelijk bij ons.
• Je hebt een open persoonlijkheid en bent makkelijk aanspreekbaar, dit maakt het werk aangenaam voor jou, jouw collega’s en onze bezoekers.
• Je bent nauwkeurig en hebt oog voor jouw omgeving. Als je verbeterpunten ziet, neem je ook graag het initiatief om daar iets mee te doen.
• Je bent in het bezit van een BHV-diploma of bent bereid deze te behalen.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent communicatief sterk en kan goed overweg met computer(systemen).
• Please note that the Dutch language on professional level, both written and verbal, is mandatory for this position.

Dit ontvang jij

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris tussen € 2.437 en € 3.481 (afhankelijk van kennis en ervaring) bij een 40-urige werkweek.
• 8% vakantiegeld en 26 vakantiedagen per jaar bij een 40-urige werkweek.
• Een goede pensioenregeling bij BeFrank. Vanzelfsprekend regelen wij dat ook goed voor onze collega’s.
• Een persoonlijk budget van 8% dat je vrij kunt inzetten. Als eindejaarsuitkering, extra beleggen in het pensioen of het kopen van extra vakantiedagen of een fiets.
• Vrijheid om je werkzaamheden naar eigen inzicht in te delen, je werkt hierbij zowel vanuit huis als op kantoor. Of om een beperkte periode vanuit het buitenland te werken. Je ontvangt per thuiswerkdag een vergoeding van € 2,40 en per vier jaar € 800 om je thuiswerkplek goed in te richten.
• Altijd parkeerplek als je op kantoor werkt en een woon-werkvergoeding van € 0,23 per kilometer of een volledige vergoeding van je ov-kosten.
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste collega’s. We zijn voor het jaar 2023-2024 gecertificeerd als World-class Workplace en beste werkgever van de financiële dienstverlening.
• Veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden in onze lerende en innovatieve organisatie, o.a. via onze eigen PH&C Academy en GoodHabitz.
• Jaarlijkse personeelsfeesten (onder andere een zomer- en winterfeest) en onze eigen personeelsvereniging Amuse, die elke maand een uitje organiseert. Een wijnproeverij en escaperoom zijn al afgevinkt. Aan wat voor uitje denk jij?
• Vitaliteit vinden wij belangrijk en rondom dit thema vinden er ook programma’s plaats, die aandacht hebben voor jouw gezondheid. Altijd vers fruit vinden wij vanzelfsprekend en daarnaast kan je op zijn tijd heerlijk ontspannen tijdens een stoelmassage.

Maak maatschappelijk impact
Klaar voor de stap om zowel in- als extern ons visitekaartje te zijn en jouw bijdrage te leveren? Wij ontvangen graag jouw cv (en motivatie) om samen erachter te komen of wij een aanwinst voor elkaar kunnen zijn.

Voor vragen en/of meer informatie over deze functie kan je uiteraard contact met mij opnemen op 06-15878362 en via de mail tiffany.so@phenc.nl.

Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.