vacatures bij Olympia in Bussum

Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Deze opdrachtgever startte in 2010 met een kleine winkel in verfmaterialen, met het idee om de wereld een beetje mooier te maken. Niet alleen met kleuren op de muur, maar ook door kwaliteit en duurzaamheid centraal te stellen.

Sindsdien is het bedrijf flink gegroeid. Er is nu een prachtige conceptstore in Bussum, een kantoor én een succesvolle webshop in Amersfoort. Ze werken alleen met topmerken en bieden daarnaast duurzame huismerken aan. Een mooie combinatie van kwaliteit, stijl en bewust ondernemen!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is op zoek naar een klantenservice medewerker ter uitbreiding van het team. Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice, zowel voor klanten van de conceptstore als voor de webshop.

• Klanten te woord staan via telefoon, chat en e-mail, en hun vragen snel en efficiënt beantwoorden.
• Klachten met flair afhandelen en ervoor zorgen dat de klant tevreden is.
• Problemen oplossen en snel schakelen om de klant van de juiste oplossing te voorzien.
• Klantinformatie bijhouden in onze geavanceerde systemen.
• Klanten informeren over onze geweldige producten en diensten en hen helpen bij hun keuzes.
• Samenwerken met je collega’s om klantgerichte oplossingen te bedenken.
• We zoeken iemand die 24 tot 32 uur per week beschikbaar is.

Functie-eisen

• Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega met ervaring in klantenservice, bij voorkeur in een commerciële omgeving.
• Ben jij klantgericht, proactief, oplossingsgericht, hands-on en neem je graag initiatief? Dan pas jij perfect bij ons! 
• Affiniteit met verf is een pré, maar geen must.
• Bij voorkeur woon je in de (nabije omgeving van) Bussum, zoals Amsterdam, Hilversum, Naarden of Huizen.
• Je bent per direct parttime beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week en flexibel in je werktijden, van maandag t/m zaterdag.

Arbeidsvoorwaarden

• Het is een veelzijdige en zelfstandige functie binnen een gezellig team. 
• Je hebt de vrijheid om je werk zelf in te delen, maar werkt ook samen met je collega’s om dingen voor elkaar te krijgen. 
• De werklocatie is in Bussum, een fijne plek om werk en privé goed te combineren.
• Je salaris ligt tussen de €2.600,00 en €3.000,00 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en leeftijd. 
• De werktijden zijn flexibel, van maandag t/m zaterdag, zodat je zelf je uren kunt afstemmen op je agenda.
• Vakantiedagen en vakantiegeld.
• Pensioenopbouw voor later.
• Een vast dienstverband bij wederzijds plezier in het werk, zodat je voor langere tijd bij ons kunt blijven en groeien.