Medewerker Servicedesk Facilitair

Medewerker Servicedesk Facilitair | 12 uur | Purmerend

Vacaturedetails

Plaats: Purmerend

Uren: 12 uur per week

Reageer hier

Ben jij een servicegerichte aanpakker met oog voor detail?

Bij Prinsenstichting zoeken we een extra Medewerker Servicedesk Facilitair die het eerste aanspreekpunt is voor diverse facilitaire vragen en meldingen. Ben jij servicegericht, klantvriendelijk, heb je de drive om vragen te beantwoorden en werk je graag in een maatschappelijke organisatie? Lees dan verder!

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris tussen € 2.448,00 en €3.427,00 (FWG 35) op basis van een 36-urige werkweek en arbeidsvoorwaarden conform de cao Gehandicaptenzorg.

• Een jaar contract met uitzicht op een vast dienstverband.

• Een eindejaarsuitkering (dertiende maand) van 8,33% en 8% vakantiegeld.

• 144 vakantie-uren en 57 uur balansverlof per kalenderjaar op basis van 36 uur.

• Een introductieweek om je dienstverband goed van start te laten gaan.

• En niet onbelangrijk: je komt te werken in een organisatie die ertoe doet. Met jouw werk draag je bij aan een fijn leven, werk en optimale zorg voor bewoners met een verstandelijke beperking. Je krijgt waardering van zowel bewoners als collega's en ziet direct het resultaat van jouw inzet!

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor in- en externe klanten, ontvangt eerstelijns vragen en zorgt voor de afhandeling hiervan. Samen met je collega's beheer je het geautomatiseerd facilitair registratiesysteem, waarin alle meldingen, bestellingen, storingen en klachten worden verwerkt. Je beoordeelt binnenkomende meldingen en geeft hieraan opvolging. Daarnaast voer je overige administratieve en secretariële werkzaamheden uit, zoals het verwerken van gegevens, beheren van mailboxen en opstellen van rapportages.

Verder:

• Schakel je tweedelijns collega's in bij specialistische vragen en houd je belanghebbenden op de hoogte.

• Draag je actief bij aan procesverbeteringen door knelpunten te signaleren en verbetervoorstellen te doen.

• Verzorg je de uitgifte en inname van facilitaire benodigdheden en ondersteun je bij pandbezoeken.

• Ontwikkel- en implementeer je werkprocessen voor de opvolging van HACCP- en Legionella-maatregelen, gericht op een efficiënte en nauwkeurige uitvoering.

Wie ben jij?

Je bent een gezellige, open en betrouwbare collega die systemen snel eigen maakt en je bent handig met computers. Wanneer een uitdaging op je pad komt, ben je oplossingsgericht en neem je initiatief. Jouw technische inzicht, hulpvaardigheid en dienstverlenende houding zorgen ervoor dat je onze in- en externe klanten verder op weg helpt. Is een aanvraag niet duidelijk? Jij stelt de juiste vragen om alle benodigde informatie te verzamelen.

Daarnaast zien we graag dat je:

• MBO-3 werk- en denkniveau hebt, bij voorkeur in de richting van facilitaire dienstverlening.

• Ervaring hebt in het werken met een servicedeskomgeving en bekend bent met administratieve processen. (Ervaring met Topdesk is een pré)

• Stressbestendig bent en goed kunt schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.

• Proactief meedenkt en verbeteringen signaleert binnen werkprocessen.

Enthousiast, maar nog een aantal vragen?

We vertellen je graag meer! De servicedesk facilitair is te bereiken op .

Solliciteer!

Ben jij de Medewerker Servicedesk Facilitair die wij zoeken? Solliciteer dan nu en wordt onderdeel van ons team!

De vacature staat open tot maandag 24 maart.

De gesprekken vinden plaats in de eerste week van april.

Over Prinsenstichting

Prinsenstichting biedt ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Wij werken vanuit de visie dat iedereen recht heeft op een waardevol leven, en daar speel jij een belangrijke rol in! Onze medewerkers tonen professioneel handelen en voorbeeldgedrag, gebaseerd op onze kernwaarden.

Maak verbinding.

Vertel ons jouw verhaal

Kwadijkerpark 8

1444 JE Purmerend