Klantenservice Medewerker Verzekeringen

Ervaren Klantenservice Medewerker Verzekeringen

Kruimelpad

1. Ervaren Klantenservice Medewerker Verzekeringen

Dordrecht

24 - 40

Mbo4 , Hbo

2.800

-

3.200

Verzeker jezelf van een leuke baan als Ervaren Klantenservice Medewerker Verzekeringen

• Salaris: €2.800 - €3.200 (inclusief 13e maand)
• Groei: Mogelijkheden binnen de afdeling en onze organisatie
• Voordelen: Korting op verzekeringen, goede pensioenregeling, hybride werken
• Sfeer: Een leuk en enthousiast team dat voor elkaar klaarstaat

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Promovendum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw ervaring geef je persoonlijk advies en zoek je altijd naar de beste oplossing voor vragen over bijvoorbeeld polisvoorwaarden, claims en wijzigingen. Jij bepaalt hoe je dat aanpakt: met een vriendelijke telefoongesprek, een persoonlijke e-mail, of zelfs een handgeschreven kaartje. Jouw aanpak maakt hét verschil voor de klant.

Jouw taken:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media
• Klanttevredenheid altijd op nummer 1 zetten
• Samenwerken met je team en andere afdelingen om de klant de beste service te bieden
• Meedenken over manieren om onze service verder te verbeteren

Doorgroeien?

We bieden volop doorgroeimogelijkheden. Of je nu specialist Klantadvies wilt worden, of misschien interesse hebt in de Hypotheek- of Schadeafdeling. Wij kijken samen waar jouw talenten het beste tot hun recht komen.

Heb jij…

• Opleiding: Minimaal een mbo 4-diploma
• Certificaten: Wft Basis en Schade (of bereidheid om deze op onze kosten te behalen)
• Ervaring: In klantenservice, bij voorkeur in de verzekeringsbranche
• Taalvaardigheid: Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Dan ben je verzekerd van

• Salaris: €2.800 - €3.200 (inclusief 13e maand)
• 13e maand: Verdeeld over het jaar uitbetaald
• Vakantie: 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
• Bereikbaarheid: 10 minuten van het treinstation in Dordrecht
• Een extraatje: Korting op jouw verzekeringen bij ons
• Hybride werken: Flexibel, deels vanuit huis mogelijk
• Gezelligheid: Informele werksfeer en leuke borrels!

Een aantal van jouw nieuwe collega's

,

Ik mag deel uitmaken van het leukste team! Namelijk het serviceteam! Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor (bestaande) klanten. De vragen lopen ontzettend uiteen, zo is geen dag hetzelfde! Afwisselend, dynamisch en vooral heel erg gezellig!

Mandy,

Vanaf de eerste dag al gelijk op mijn plekje. We hebben een heel leuk en gezellig jong team. Nog steeds val ik van de ene positieve verbazing in de andere. Alles is top geregeld!

Rianne,

Ik vind het heel mooi om te zien hoe snel je hier iets leert. Op dag 1 heb je waarschijnlijk weinig verstand van verzekeringen, terwijl je een maand later een klant helpt met zijn volledige verzekeringspakket.

Solliciteren in 4 stappen

1. Online solliciteren

Neem contact met me op! Je kan me altijd een appje sturen, bellen of mailen. Ik beantwoord je vragen graag.

Werken bij Promovendum