Facilitair Servicedesk Medewerker

Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Je gaat aan de slag bij de gemeente Den Helder, een dynamische en veelzijdige organisatie gelegen aan de prachtige Noordzeekust. Den Helder staat bekend om zijn maritieme karakter en gastvrije gemeenschap. De werkomgeving bij de gemeente is professioneel, met korte communicatielijnen en een hechte samenwerking binnen teams. Je komt te werken in een ondersteunend team dat zich richt op bestuur en organisatie, waar de cultuur open en ondersteunend is. De locatie is goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer.

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiaste en servicegerichte medewerker met ervaring in administratieve werkzaamheden? Zoek je een tijdelijke, parttime uitdaging binnen een dynamisch team waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Facilitair Servicedesk Medewerker ondersteun je verschillende afdelingen en externe partijen binnen het facilitaire team. Je werkzaamheden omvatten onder andere:

• Het verwerken van facilitaire meldingen in het systeem Facilitor;
• Het uitzetten van opdrachten naar aannemers en onderhouden van contacten met vastgoedbeheer;
• Beheer van toegangspassen en beveiligingssystemen;
• Wagenparkbeheer, waaronder deelauto’s, e-bikes en lockers;
• Coördineren van sleutel- en accu-uitgifte;
• Te woord staan van collega’s, beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning bij facilitaire processen.

Let op: dit betreft een tijdelijke functie voor 28-32 uur per 1 april t/m 11 juli (ter vervanging van ziekte) met optie op verlenging.

Functie-eisen

• Je hebt ervaring in een facilitaire servicedesk-omgeving;
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht en proactief;
• Je beschikt over een facilitair zintuig: je ziet wat nodig is en vindt het fijn om anderen te ontzorgen;
• Je hebt kennis van systemen zoals Facilitor, WEGO en toegangspassystemen (of bent bereid dit snel eigen te maken);
• Je werkt zelfstandig, secuur en bent sterk in administratieve verwerking;
• Affiniteit met technisch beheer is een grote pre.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen de €2.316,00 en €3.369,00 bruto per maand o.b.v. een 36-urige werkweek;
• Een tijdelijke opdracht van 28-32 uur per 1 april t/m 11 juli (ter vervanging van ziekte) met optie op verlenging;
• Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is;
• De kans om te werken in een team waar samenwerken en service centraal staan.