Klantmanager Inkomen

Aanvraag-details

Klantmanager Inkomen met de focus op het beheer van uitkeringen

• Gemeente Oosterhout
• Aanvraagnummer: SRQ154478

Aantal uren per week 32

Klantmanager Inkomen

met de focus op het beheer van uitkeringen

32 uur per week

We zoeken een klantmanager inkomen met ervaring in de screening en verwerking van aanvragen levensonderhoud.

De uitdaging

Oosterhout heeft ambities voor 2030. Eén van die ambities is een arbeidsmarkt die inwoners en ondernemers kansen biedt. Als Klantmanager Participatie houd jij je bezig met het begeleiden en ondersteunen van inwoners op hun weg naar actieve deelname aan de maatschappij.

Samen bekijk je wat in de persoonlijke situatie haalbaar, wenselijk of nodig is. Waarbij je het leuk vindt om de inwoners uit te dagen om snel weer uitkeringsonafhankelijk te worden. Dit doe je in samenwerking met de inwoners, ketenpartners en je collega's. Zo krijgen we meer voor elkaar!

Dit draag jij bij

• Je voert gesprekken met inwoners waarbij je hun situatie breed in kaart brengt en kunt inwoners begeleiden in hun ontwikkeling op de arbeidsmarkt. Hierbij kijk je met een brede blik (denk aan Jeugd, WMO, schuldhulpverlening en veiligheid) naar de inwoner;
• Je beheert een eigen caseload;
• Aanvragen LO;
• Aanvragen bijzondere bijstand in het kader van de Participatiewet handel je zelfstandig af;
• Je voert diverse minimaregelingen uit, je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit, je verwerkt beëindigingen, mutaties en je beoordeelt en besluit over maatregelen en boetes;
• Je beoordeelt de participatiemogelijkheden van de inwoner en samen met de inwoner bepaal je de te ondernemen stappen richting betaalde arbeid of participatie;
• Je draait mee bij onze integrale front office waar de vragen van inwoners binnen komen.

Je kwaliteiten

Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding en je hebt werkervaring als klantmanager;

Je hebt kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving;

Je bent een verbinder en ruimdenkend en weet, in het belang van de inwoner, professionals bij elkaar te brengen (casusregie);

Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en daarin een besluit te nemen;

Je wilt jezelf graag verder ontwikkelen in kennis van de Jeugdwet en WMO;

Uitkeringsgerechtigden benader je vanuit vertrouwen en je handelt vanuit mogelijkheden met als doel het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners;

Je bent een open persoonlijkheid, beschikt over zeer goede coachende vaardigheden en hebt een scherp oog voor een goede kwaliteit;

In een hectische omgeving gedij je goed en weet je goed het hoofd koel te houden. Je schakelt eenvoudig in veranderende omstandigheden.