IT support engineer

Functieomschrijving

Ben jij klaar voor een volgende stap in je IT-carrière? Bij Score Utica krijg je de ruimte om je technische kennis in te zetten én verder te ontwikkelen. Als IT Support Engineer ondersteun je klanten met uiteenlopende vraagstukken en werk je mee aan uitdagende cloudprojecten. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken centraal staat, en waar doorgroeien geen loze belofte is – maar een realistische optie.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij technische problemen en verbetertrajecten. Je levert 2e-lijns support, beheert systemen en werkt met moderne Microsoft-technologieën aan zowel cloud- als hybride omgevingen.

Wat ga je doen?

• Technische ondersteuning bieden bij issues met Windows 10/11, Microsoft 365 en Azure
• Complexe incidenten analyseren, prioriteren en oplossen
• Wijzigingen uitvoeren in klantomgevingen, zoals migraties naar de cloud
• Werkplekken beheren via Microsoft Intune, Azure Virtual Desktop en Microsoft Defender
• Samenwerken met de 1e-lijns support bij technische escalaties
• Klanten professioneel en duidelijk te woord staan

Je werkt met moderne tools en technologieën en krijgt de vrijheid om actief mee te denken over optimalisatie en vernieuwing binnen klantomgevingen.

• Een afgeronde ICT-opleiding
• Minimaal 2 jaar ervaring in een 2e-lijns supportfunctie
• Kennis van Microsoft 365, Microsoft Azure en hybride omgevingen
• Ervaring met Active Directory en werkplekbeheer via Intune en AVD
• Eventuele certificeringen zoals Azure Administrator Associate of Modern Desktop Administrator Associate zijn een pre
• Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en communiceert helder

• Een brutosalaris tussen €3.000 en €4.200 per maand (afhankelijk van je ervaring)
• 25 vakantiedagen en vakantiegeld
• Een leaseauto of reiskostenvergoeding
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Onkostenvergoeding en een goede pensioenregeling
• Een uitgebreid inwerktraject en toegang tot trainingen
• Ruimte om door te groeien richting bijvoorbeeld cloud engineer of consultant
• Werken in een open en informele werksfeer met korte lijnen en veel zelfstandigheid