Technisch Sales Support Medewerker

Functieomschrijving

Als Sales Support Medewerker speel jij een onmisbare rol in ons dynamische familiebedrijf! Jij zorgt ervoor dat het salesproces op rolletjes loopt. Van de eerste klantvraag tot de levering van op maat gemaakte producten. Hier krijg je de vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen en je verder te ontwikkelen, zonder bang te hoeven zijn voor fouten. Want van fouten leer je bij ons.

Wat ga je doen?

In deze functie werk je nauw samen met inkopers, engineers en monteurs in diverse industrieën, zoals de voedingsmiddelenindustrie, OEM’s en bedrijven die werken met laad- en lossystemen. Je vertaalt de klantwens naar maatwerkoplossingen en onderhoudt sterke klantrelaties. Daarnaast ga je regelmatig bij de klant langs om te zien hoe jouw producten worden gebruikt, en werk je samen met inkoop, productie en logistiek om tijdige leveringen te garanderen.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Prijsafspraken & offertes: Opstellen en up-to-date houden van prijsafspraken, verwerken in ons systeem, en het opstellen en opvolgen van offertes
• Onderhandelen: Samen met accountmanagers onderhandelen met klanten over prijzen en voorwaarden
• Levertijden bewaken: Zorgdragen voor het monitoren en helder communiceren van levertijden naar klanten
• Orderafhandeling: Verwerken van verkoop- en werkorders, inclusief administratieve afwikkeling en benodigde certificaten
• Klachtenafhandeling: Proactief oppakken van klachten, registreren en zorgen voor een goede opvolging

Je beschikt over relevante kennis en ervaring. Die bestaat uit het beleveren van technische producten aan industriële klanten zoals procesfabrieken, en/of apparaten- en machinebouwers. Naast jouw mbo+ werk- en denkniveau ben je nauwkeurig en heb je:

• Ervaring met ERP-systemen en het uitvoeren van ondersteunende verkoop werkzaamheden
• Kennis van MS Office (Outlook, one-drive, Word en Excel)
• Jouw Nederlandse en Engelse taalvaardigheid goed ontwikkeld. Duits is een pre
• Een gezonde dosis nieuwsgierigheid en ben je onderzoekend van aard

Pak deze uitdagende rol binnen een hecht team waar jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van het bedrijf. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen, zowel op commercieel als op technisch gebied. Bij ons draait het om samenwerking, innovatie en klantgerichtheid. Jouw vitaliteit vinden wij ook erg belangrijk. Met 33 vakantiedagen, vers fruit en een fietsregeling zorgen we goed voor jouw vitale welzijn. Je werk doe je op een MacBook van de zaak. Daarnaast kun je rekenen op een:

• Goed salaris dat aansluit op jouw kennis en ervaring
• Uitdagende baan waarin je klanten met veelzijdig en technisch advies helpt
• Contract voor bepaalde tijd waarvan we hopen er met jou een vast contract van te maken
• Ongedwongen sfeer waar iedereen als 1 team elkaar ondersteunt
• Open organisatie waarin ruimte is voor nieuwe initiatieven en ideeën