Functioneel Support Medewerker

ZorgTTP

Over ons

Stichting ZorgTTP bouwt sinds 2007 als Trusted Third Party (TTP) aan een veilige informatiesamenleving. We zijn gespecialiseerd in het ondersteunen van organisaties bij het op passende wijze beschermen van privacygevoelige informatie. Dat doen we door samen met onze opdrachtgevers volgens Privacy by Design uitgangspunten een transparant adviestraject te doorlopen gericht op de pseudonimisering van privacy-gevoelige persoonsgegevens. Daarmee maken we privacy vriendelijke data-analyse en datakoppelingen mogelijk.

Natuurlijk maken we daarbij gebruik van onze jarenlange kennis en ervaring. We zijn voornamelijk actief voor organisaties die gegevens verwerken voor beleid en onderzoek in de gezondheidszorg. Jaarlijks versleutelen wij vele miljarden persoonsgegevens voor ministeries, overheidsinstanties, universitair medisch centra en onderzoeksinstituten. Naast opdrachtgevers in de gezondheidszorg ondersteunen we ook partijen binnen het onderwijs en justitie.

ZorgTTP is altijd geïnteresseerd in enthousiaste kandidaten. Vrijblijvend kennismaken? Stuur dan een motivatiebrief en cv naar .Â

Voor meer informatie kun je ook contact opnemen met een toekomstige collega via .

Zorg TTP

De Bouw 127

3991 SZ in Houten

Telefoon:

E-mail:Â

Functioneel Support Medewerker

Wil jij een cruciale rol spelen in het ondersteunen van klanten bij ZorgTTP en bijdragen aan succesvolle projectimplementaties? Ontdek hoe jouw analytische vaardigheden het verschil kunnen maken voor klanten en ZorgTTP!

Als Functioneel Support Medewerker ben jij de schakel tussen de klanten en het ZorgTTP ontwikkelteam. Tot het takenpakket behoort het uitvoeren van testwerkzaamheden, het signaleren van verbeterpotentieel, het opzetten van de kennisbank en derdelijns klantcontact. Je biedt ondersteuning bij functionele vragen en problemen met de softwareapplicatie van ZorgTTP, via telefoon, e-mail en de softwareapplicatie. Met jouw analytische vaardigheden ga je op zoek naar de oorzaken van problemen en schakel je indien nodig collega†s in voor verdere ondersteuning.

Daarnaast monitor je actief de softwareapplicatie en bespreek je afwijkingen direct met je team. Je maakt onderdeel uit van een huidig team van nu twee directe collega†s en je zult tweedelijns ondersteuning bieden, aangezien de eerstelijns ondersteuning extern is belegd.

In deze rol speel je een belangrijke rol bij de implementatie van nieuwe projecten vanuit ZorgTTP bij klanten. Je onderhoudt contact met klanten, verzorgt de oplevering van de softwareapplicatie en voert eenvoudige tests uit om de kwaliteit te waarborgen. Daarnaast stel je logboeken en rapportages op voor opdrachtgevers en draag je bij aan het ontwikkelen en up-to-date houden van handleidingen en FAQ†s.

Solliciteren?

Geïnteresseerd in deze functie binnen onze team? Â

ZorgTTP

BTW Nummer: NL8B01

KvK Utrecht: 30148110

ING: NL35INGB

Op werkdagen bereikbaar van

08.30 -17.00 uur