Medewerker binnendienst

Introductie

•  Direct in dienst bij de opdrachtgever
•  Werken op een mooie centrale plek in Breda, in een verbouwd en modern kantoor
•  Flexibele werktijden en thuiswerken behoort tot de mogelijkheden
• Een verantwoordelijke rol, waarbij je direct invloed hebt op het resultaat en impact kan maken
• Een stimulerende werkomgeving waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd en waar ruimte is voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Werken binnen een innovatief en ambitieus bedrijf, die toonaangevend is binnen de nichemarkt waarin ze actief zijn

Functieomschrijving

Als Commercieel medewerker binnendienst ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket. Je hebt in deze rol  (via telefoon of per mail) contact met klanten, zoals volmachten, tussenpersonen of de eindklant. Niet alleen sta je in contact met de klanten en collega’s, ook administratief heb je diverse taken. Je houdt je bezig met het administratieve beheer van de polissen. Van de opmaak en mutaties tot de afrekening. Jij bent van A tot Z betrokken en zorgt dat deze polissen voldoen aan de juiste wet- en regelgeving.

Daarnaast lever je een pro actieve bijdrage aan diverse verandertrajecten binnen de afdeling en organisatie. Ook ben je betrokken bij de implementatie van het nieuwe polismanagementsysteem.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Beheren van de polissen in de breedste zin van het woord;
• Het verwerken van de data tbv Vve’s en woningcorporaties;
• Controleren en registeren van special limits;
• Verwerking van de maandelijkse en jaarlijkse naselectie;
• Behandelen en opvolgen van dekkingsvragen vanuit het klantcontactcentrum;
• Verantwoordelijk voor al het inkomende telefoonverkeer en mails;
• Ondersteunen van de facturatieprocessen en het ondersteunen van de Manager Finance & Control bij de afsluiting van de financiële administratie.

Wat verwachten we van jou?

Onze opdrachtgever heeft 4 kernwaarden: Betrouwbaar, Betrokken, Innovatief en Toonaangevend.

Deze waarden vormen de basis voor beslissingen en gedrag binnen de organisatie.

• Ervaring in een soortgelijke rol (ervaring binnen de verzekeringsbranche is een pré)
• MBO4 /HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met Anva en Postex is een pré;
• Beschikking over WFT zakelijk is een pré;
• Je bent pro actief en ziet taken en kansen liggen;
• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt nauwkeurig en secuur;
• Eigenaarschap;
• Flexibel en in staat om effectief te schakelen tussen diverse verantwoordelijkheden;
• Hands-on mentaliteit en proactieve houding.