Coordinator Service Fulfillment

Brazil

Bulgaria

Croatia

Czech Republic

Denmark

Estonia

Finland

Greece

Hungary

Latvia

Lithuania

Luxembourg

Mexico

Norway

Portugal

Romania

Serbia

Slovenia

Sweden

Switzerland

Ukraine

• Leasen en mobiliteit

  • Zakelijk leasen

• • Tools voor wagenparkbeheer

• • Elektrische auto leasen

• • Onderhoud en reparaties

  • Pech en schade

  • Tijdelijke (huur)auto

Coordinator Service Fulfillment

Gezocht: Koplopers, kartrekkers, doeners en doortrappers.

Ayvens, het mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd marktleider in het aanbieden van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto's. Wij zijn er voor iedere leaser, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Jou flow geven met de mobiliteit van morgen.

Dat kunnen we niet alleen. Daarom zijn we op zoek naar collega's met dezelfde ambitie en energie. Mensen die verandering niet uit de weg gaan, maar er vol in meegaan. Bij Ayvens steken we energie in alles. Ook in jouw groei. In ons Service Fulfilment Contract Services team is een plek voor je vrij.

Coördinator Service Fulfillment

Bij Ayvens in Nederland werken ruim 1000 collega's met veel passie en plezier. Ook bij het team Service Fulfillment Contract Services. Contract Services is verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van binnenkomende auto (incl BPM en Motorrijtuigen belasting) en aanvullende facturen. Daarnaast zijn zij verantwoordelijk voor het juist in Contract zetten van de order. Het tijdig verwerken en registreren van inkomende documenten.

Wat ga je doen?

Als Coördinator denk jij tijdens het uitvoeren van werkzaamheden na over hoe we onze leaserijders proactief kunnen informeren, jij ziet waar kansen liggen in het proces en benut deze. Je motiveert je collega's hetzelfde te doen. Naast dat je de processen verbetert, ontwikkel je ook nieuwe processen en zet je nieuwe standaarden neer.

Je maakt contact met de afdeling Service Experience en stemt af met Commercie en (Car) Procurement en ook je met onze leveranciers. Alles met als doel onze leaserijders een uitstekende servicebeleving te kunnen geven. Zodoende beoordeel je de werkvoorraden, KPI's en analyseer je de binnengekomen klantervaringen. De uitkomsten bespreek je met je collega's en zet je om in acties. Afsluitend werk je mee met het wegwerken van de werkvoorraden en ben je kartrekker van verbeterinitiatieven en borgen van alle processen.

Jij als Coördinator faciliteert het team bij het versterken van de samenwerking en behalen van de resultaat- en prestatiedoelen.

Wat breng je mee?

• HBO werk/denkniveau

• Visie over hoe je samenwerking opbouwt, talenten benut en hoe je je collega's meeneemt in veranderingen;

• Kennis van Excel / SalesForce / PowerBI of bent in staat om dit snel te ontwikkelen;

• Vanuit jouw interesse en creativiteit zoek je proactief naar mogelijkheden om processen soepel te laten verlopen, zodanig dat de belangen van zowel de leaserijder, de klant als Ayvens behartigd worden;

• In staat om processen snel te snappen en deze eenvoudig en snel uit te voeren;

• Zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);

• Verantwoordelijkheid, initiatief en lef.

Wat bieden wij jou?

• Salaris €3.156,00-€3.700,00 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;

• Variabele beloning, smartphone, pensioenregeling, bijdrage aan een sportabonnement, korting op een e-bike;

• Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit;

• Doorgroeimogelijkheden binnen Ayvens Nederland;

• Ambitieuze organisatie met uitdagende doelen waar we hard werken. We maken ook tijd voor plezier en vieren graag onze successen;

• Hybride werken;

• Werken bij Top Employer of the year;

• Positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop beweegt;

• Vrijheid voor initiatieven om samen Ayvens in Nederland beter te maken.

Wij zijn Ayvens. Wij zijn klaar voor de mobiliteit van morgen. Jij ook? Heb je vragen? Bel of app dan met : .

Naast je motivatie en C.V. vragen we je om de volgende vragen te beantwoorden:

• Hoe ga jij onze klanten, leaserijders en leveranciers positief verrassen?

• Hoe enthousiasmeer jij je collega's?

• Wat heb jij van Ayvens nodig om optimaal te presteren?

Site footer

Onze merken

Auto leasen

Leasen met ons

Elektrisch rijden

Mijn Leaseauto

Over ons

© 2025 Ayvens, het nieuwe mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd marktleider in het aanbieden van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto's. Ayvens is naast Nederland actief in nog 41 landen. Wereldwijd heeft Ayvens 14.500 medewerkers en beheert het een vloot van 3,4 miljoen voertuigen waarvan meer dan een half miljoen elektrisch aangedreven zijn. In Nederland is het bedrijf met meer dan 330.000 voertuigen in beheer tevens marktleider. In Nederland werken er 1.200 mensen bij Ayvens.