IT Support Engineer

Over de functie

Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je helpt hen via telefoon, e-mail of persoonlijk contact en lost problemen op waar mogelijk. Voor complexere vraagstukken kun je rekenen op de ondersteuning van ervaren collega’s, waardoor je jouw kennis en vaardigheden continu uitbreidt. Bij Maandag® krijg je de kans om ervaring op te doen binnen zowel de publieke als de commerciële sector. Dit geeft je de mogelijkheid om jouw expertise te verbreden en te ontdekken welke organisatie het beste bij jou past!

Wat je gaat doen

Een voorbeeld van een greep uit het takenpakket van een IT Support Engineer bij Maandag®: >Het afhandelen van ICT-hulpvragen per persoon, telefoon en e-mail; >Het installeren en instellen van werkstations en laptops op de werkplek; >Het testen van geïnstalleerde werkstations en laptops; >Het beheren van de inname en uitgifte van ICT-apparatuur; >Dagelijks controleren van diverse systemen, zoals back-upsystemen; >Bewaken van de voortgang en afhandeling van incidenten en serviceverzoeken; >Het up-to-date houden van documentatie en de kennisdatabase; >Deelnemen aan de implementatie, testing en uitrol van nieuwe projecten; >Gebruikers aanmaken via Active Directory.

Functie-eisen

>Minimaal afgeronde mbo 4 opleiding in het vak ICT; >Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie is een pré; >Je hebt ervaring met: Officesuite, voornamelijk Outlook /Teams; >Werkplek hardware; >Je bent accuraat en stressbestendig; >Je hebt een brede kijk op IT; >Je bent een oplossingsgerichte en creatieve teamplayer; >Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de IT Support Engineer die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.