Medewerker Klantenservice

Zon en Scherm

Medewerker Klantenservice

38 uur, Waddinxveen

Gezocht: Medewerker Klantenservice

Vanwege uitbreiding op de afdeling zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. Parttime of Fulltime

Wat ga je doen?

De belangrijkste schakel, dat ben jij! In de functie van Klantenservice medewerker/Telefoniste ben jij het allereerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je neemt de telefoon op, je beantwoordt zelfstandig vragen, verbindt door naar de juiste persoon of afdeling. Daarnaast maak je terugbel- en service verzoeken aan in ons erp/crm systeem. Je verwerkt de mails in de service inbox en bevestigd de afspraken naar de klant. Jouw doel is het optimaal verlenen van service. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en positieve instelling ben je in staat om klanten goed te helpen.

Wie ben jij?

• Je hebt een klantvriendelijke en service gerichte houding.

• Jij bent stressbestendig en houdt overzicht.

• Jij weet door je aanpak de klantverwachting te overtreffen.

• Jij kan prioriteiten inschatten en komt altijd je afspraken na.

• Jij bent proactief en denkt graag mee hoe onze service nog beter kan.

Functie-eisen

• Mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een functie waar klantcontact centraal staat.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Zeer vaardig met computers en telefoons.

Wat bieden wij?

Bij Zon en Scherm werken enthousiaste en gedreven mensen. Op basis van jouw eigen ambities bieden we volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.450,- en € 2.800,- op basis van 38 uur per week (afhankelijk van opleiding en ervaring).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. een pensioen PMT, fietsplan.
• Je kunt parttime of fulltime werken (minimaal 24 uur).
• Werktijden van maandag - vrijdag 8.30 - 17.00 uur.
• Een gezellig en informeel team.
• Een plezierige werkomgeving, leuke uitjes en borrels.
• CAO Metaal en Techniek
• Een vast dienstverband als blijkt dat we elkaar niet kunnen missen

Over Zon en Scherm

Zon en Scherm is toonaangevend in de markt van zonwering, raamdecoratie en buitenleven. Vanuit onze 10 fysieke showrooms en webshop verkopen wij uitsluitend maatwerk waar we zelf trots op zijn. Onze producten variërend van zonneschermen tot rolluiken en van terrasoverkappingen tot glaswanden zorgen voor een aangenamer leven zowel binnen als buitenshuis. In de afgelopen 15 jaar hebben wij duizenden woningen, bedrijven en terrassen in Nederland & België voorzien onze producten.

Meer van ons weten, check dan ook www.werkenbijzonenscherm.nl

Stuur dan je CV met een korte motivatie t.a.v. naar . Je krijgt van ons altijd en snel een reactie.