Technisch Medewerker Klantenservice vacatures in de provincie Drenthe

Sociale media

• over zwemscore

Vacature Klantenservice Zwemscore

Medewerker Klantenservice/Helpdesk M/V

Ben jij een probleemoplosser, die de verwachtingen van de klant wil overtreffen? En heb jij affiniteit met computersystemen en kun je de gebruiker via de telefoon precies de juiste instructies geven, zodat deze met een glimlach het gesprek kan beëindigen? Lees dan snel verder, want dan ben jij de klantenservice medewerker of medewerker customer service, die Plan Plan Internet BV te Assen zoekt!

Wie zijn wij

Plan Plan Internet is een softwarebedrijf in Assen. We hebben een uniek programma ontwikkeld voor de administratie in zwembaden, zwemscholen en zwemverenigingen. Het bedrijf bestaat inmiddels ruim 30 jaar. En de ontwikkelingen gaan door, zodat wij ons team willen gaan uitbreiden.

Wat ga je doen

Je beantwoordt vragen van klanten en geeft hen adviezen. Klanten bellen regelmatig voor gebruikersinstructies; jij vindt het leuk om deze feilloos over te brengen. Vervolgens verwerk je de gegevens in ons CRM systeem en als je van klanten vragen of opmerkingen hoort, waar de softwareontwikkelaar verder mee kan, stem je dat zo snel mogelijk af. Ook denk je net als de rest van het team mee in verdere ontwikkelingen, want jij hoort waar klanten naar vragen in al jouw gesprekken. We zijn met een relatief klein team, zodat je ook regelmatig uitdagende projecten mag uitvoeren!

Wie ben jij

• Je bent communicatief vaardig aan de telefoon en via de mail.
• Je hebt affiniteit met ICT ( MBO niveau 3 & 4 ).
• Je hebt enige basiservaring met informatiesystemen .
• Je bent collegiaal, houdt overzicht en plant goed .
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat je van ons krijgt

• Begeleiding in je rol als helpdesk medewerker / servicedesk medewerker en ruimte voor jouw ontwikkeling .
• Passend salaris bij jouw kennis en ervaring.
• Vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een goede pensioenvoorziening .
• Af en toe thuiswerken vinden wij heel normaal.
• Goede werksfeer met gemotiveerde en gezellige collega's, die samen het bedrijf verder willen laten groeien, hier in Assen!
• We dagen je graag uit voor een potje airhockey.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Rooster: ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Werklocatie:

• Fysiek op locatie in Assen

Solliciteren?

Enthousiast over alles wat je hebt gelezen van de functie Klantenservicemedewerker? Wil jij graag het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Plan Plan Internet en de professionele aanvulling zijn om het bedrijf en jezelf verder te laten groeien? We zien je reactie met veel plezier tegemoet! Stuur zo snel mogelijk jouw CV en motivatiebrief naar Christiaan Smallenbroek en wellicht spreken we elkaar binnenkort (klik op onderstaande knop om een e-mail te sturen) t.a.v. de heer .

Werving- en selectiebureaus, recruitment(s):Wij weten onze vacatures zelfstandig in te vullen.

Momenteel hebben we daar geen hulp bij nodig.

ook interesse in zwemscore?

Neem contact op... Wij zijn er klaar voor!

Ander nieuws zwemscore

27 feb. 2025

Samenwerking XS2 en Zwemscore

Sindskort heeft Zwemscore de krachten gebundeld met XS2, een specialist in toegangscontrole en kassasystemen. Deze samenwerking markeert een belangrijke stap voorwaarts.

'Best of Breed': Waarom Zwemscore kiest voor Specialisten

Bij Zwemscore geloven we in het 'best of breed' principe. Wat betekent dat precies? We focussen ons op waar we goed in zijn en laten anderen doen waar zij in uitblinken.

Zwemscore blijft ongekend populair

Binnenkort starten er nieuwe gebruikers met Zwemscore. Welkom bij het meest complete leerlingvolgsysteem voor zwembaden, zwemscholen en zwemverenigingen