vacatures in Zandvoort

Airforce B.V. is een dynamische en toonaangevende fashion organisatie. Met een bestaan sinds 1999 groeien wij elk jaar nog steeds. Met grote retailers als onze klanten waaronder ook grote toonaangevende warenhuizen. Daarnaast hebben wij ook onze eigen snelgroeiende webshop. We zijn per direct opzoek naar:

Customer Support & Backoffice (fulltime)

Je zal werkzaam zijn op ons hoofdkantoor in Zandvoort. Als Customer Support & Backoffice Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel e-commerce klanten, B2B klanten en andere zakelijke relaties. Het leveren van de beste service staat bij alles wat je uitvoert centraal. Ook heet je de gasten op ons hoofdkantoor welkom met een heerlijk kop koffie in één van onze prachtige showrooms of meeting rooms.

Je verantwoordelijkheden:

• Verantwoordelijk voor alle customer service van zowel B2B als B2C;
• Klantcontact via telefoon, mail, online chat & Whatsapp
• Opbouwen van een goede klantrelatie;
• Ondersteunen van het sales team;
• Klachten goed afhandelen met de juiste oplossing;
• Je zorgt ervoor dat de klant met een goed gevoel op zijn/haar aankoop terugkijkt en zorgt voor een goede klanttevredenheid;

Verder heb/ben je:

• MBO of HBO werk- en denkniveau;
• Communicatief zeer sterk;
• Service-minded, zelfstandig, positief en proactief;
• Ervaring in een gelijkwaardige (customer) support functie (in fashion branche is een pré);
• Affiniteit met fashion;
• Multitasker;

Wij bieden:

• Een dynamische baan met veel uitdaging
• Een plezierige en open werksfeer in een jong team
• Goede arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden
• Hoge personeelskorting
• Leuke uitjes met het hoofdkantoor

Interesse?

Voldoe jij aan bovenstaande eisen en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Stuur dan je motivatie en cv naar

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Over Airforce

Airforce HQ

Airforce

Newtonstraat 3

2041 CV Zandvoort

Nederland

BTW: NL8B01

KVK: 34111844

Contact opnemen

Bel ons