Servicedesk medewerker

Klantgericht en ervaren in klantenservice? Solliciteer als Servicedesk Medewerker in Woerden en verdien tot €3.000 p/m! DIRECT IN DIENST BIJ WERKGEVER.Klantgericht en ervaren in klantenservice? Solliciteer als Servicedesk Medewerker in Woerden en verdien tot €3.000 p/m! DIRECT IN DIENST BIJ WERKGEVER.

In de rol van Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Klantenservice: Aannemen en afhandelen van klantverzoeken via e-mail en telefoon.
• Registratie: Vastleggen van alle verzoeken in CRM Dynamics.
• Klanttevredenheid: Vriendelijke en professionele service bieden om klantloyaliteit te verhogen.
• Inkoop: Bestellen van mobiele hardware en simkaarten.
• Gegevensbeheer: Onderhouden van account- en contractgegevens.
• Leverancierscontact: Regelmatig schakelen met externe leveranciers voor een soepel verloop.

De organisatie is al meer dan 22 jaar actief in het ondersteunen van ondernemers en het MKB bij het verkrijgen van betere telecomdeals. Ze onderhandelen met grote telecomproviders en zorgen voor scherpere prijzen en verbeterde service voor hun klanten. De telecomsector verandert voortdurend, en met de introductie van 5G en toekomstige innovaties, biedt deze organisatie volop kansen om voorop te blijven lopen in deze dynamische markt. Het is een kleine, informele organisatie met ongeveer 20 medewerkers, die nu op zoek is naar een enthousiaste en flexibele Servicedesk Medewerker om verder te groeien.

Zie jij jezelf werken als Servicedesk Medewerker? Solliciteer dan snel en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!

Eisen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je maakt systemen snel eigen en je hebt ervaring met het werken met crm systemen.

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen de €2500,- en €3000,-, afhankelijk van ervaring.
• Een functie voor 24-40 uur per week.
• 25 vakantiedagen en 2 vastgestelde ADV-dagen.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 50% van de tijd thuis te werken.
• Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
• Een NS Businesskaart voor reizen met het OV.
• Werken in een dynamisch team van 20 collega's in een informele werksfeer.

Eisen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je maakt systemen snel eigen en je hebt ervaring met het werken met crm systemen.

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen de €2500,- en €3000,-, afhankelijk van ervaring.
• Een functie voor 24-40 uur per week.
• 25 vakantiedagen en 2 vastgestelde ADV-dagen.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 50% van de tijd thuis te werken.
• Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
• Een NS Businesskaart voor reizen met het OV.
• Werken in een dynamisch team van 20 collega's in een informele werksfeer.