Senior Informatie Analist

Informatie Analist Documents & Correspondence

Als Senior Informatie Analist (bij Stater genoemd; Application Consultant) met specialisme Documents & Correspondence adviseer je de interne Stater omgeving over de inzet van bestaande of nieuw te realiseren changes. Binnen Stater zijn de teams van Documents & Correspondence er verantwoordelijk voor om samen met de klanten van Stater alle inkomende en uitgaande klantcommunicatie te verzorgen. De komende jaren hebben we volop uitdagingen omdat we ons applicatielandschap upgraden en de communicatieketen verder optimaliseren. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een een Senior Informatie Analist die deze uitdaging met ons wil aangaan.

Over Stater

Wie zijn wij?

Wie is Stater eigenlijk? Wellicht heb je nog nooit van ons gehoord, dus wij leggen je graag uit wat we doen. Binnen stater ontwikkelen en leveren wij hypothecaire diensten en platformen voor externe geldgevers. Met onze producten en diensten beheren wij 40% van de hypotheken in Nederland. Werken bij ons is dus werken bij een organisatie die midden in de maatschappij staat met producten die veel Nederlandse gezinnen (indirect) raken. Onze klanten zijn o.a. grote Nederlandse banken en andere geldverstrekkers.

Over deze functie

Wat ga je doen?

Als Informatie Analist adviseer je de interne Stater organisatie pro-actief over de inzet van bestaande of nieuw te realiseren systemen. Je stelt functionele requirements op en vertaalt functionele vragen naar concrete oplossingen in processen en systemen. Binnen het Mid-office en Backoffice domein ligt het kloppend hart van Stater als het gaat om realisatie en implementatie van innovatieve in- en externe applicaties die het hypotheekproces ondersteunen. En je leert daar niet alleen veel, je hebt er ook iets in te brengen! De lijnen zijn kort.

De afdeling Documents en Correspondence bestaat uit 5 teams met in totaal ca. 50 medewerkers. Deze medewerkers werken zowel on-shore in Nederland als, off-shore in India. Wanneer er buitenlandse collega's bij zijn is de voertaal Engels. Aangezien veel communicatie met consumenten en geldgevers in het Nederlands gaat is een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal een must. Het Components team is verantwoordelijk voor de technische backend van de documentverwerking. De software is verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende en uitgaande documenten. Het archiveren van deze documenten en waar nodig vervolgstappen initiëren. Bijvoorbeeld documenten beschikbaar stellen in de daarvoor bestemde portalen en klanten, intermediair of notarissen daarover informeren.

In deze afwisselende functie, schakel jij gemakkelijk met alle stakeholders (operationele afdelingen en vertegenwoordigers van de business) en bent hun eerste inhoudelijke aanspreekpunt. Je organiseert sessies met de betrokken partijen en werkt intensief met hen samen. Ook kom je met nieuwe ideeën, nieuwe toepassingen en alternatieve werkwijzen, welke vervolgens vanuit het team opgepakt kunnen worden.

Overtuigd?

Skills

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij zijn op zoek naar een ervaren, kritische en gedreven professional met een zeer gedegen IT achtergrond. Je zorgt er voor dat het probleem wordt opgelost. Ook wanneer jouw hulp nodig is bij het oplossen van een probleem in de code of het ontwerpen van een complex testscript.Je bent je carrière bijvoorbeeld gestart als ontwikkelaar of tester. Daarna ben je doorgegroeid naar Functioneel Ontwerper of Informatieanalist en hebt wellicht ervaring opgedaan met Architectuur of Business Analyse. Het goed kunnen schakelen tussen verschillende contexten en onderwerpen gaat je goed af. Je bent in- en extern gesprekspartner op alle niveaus. Zelfstandigheid in de uitvoering is belangrijk. Je voelt je verantwoordelijk voor het eindresultaat, levert zaken tijdig op en jaagt na indien nodig.

Wij verwachten van jou vernieuwende en praktische input als het gaat om:

• Het opstellen van functionele requirements en technisch modelleren;
• De vertaalslag maken van een klantwens naar functionele vragen en vervolgens naar concrete

  oplossingen in processen en systemen;

• De (operationele) implementatie van de gerealiseerde klantwens;

Daarnaast vragen we:

• Hbo/wo-werk- en denkniveau met een achtergrond in IT (informatiekunde, informatica etc.)
• Minimaal 5 - 10 jaar ervaring met informatie analyses en functionele ontwerpen;
• Kennis van IT architectuur, requirements analyse, modellering- en ontwerpmethodieken- en technieken;
• Kennis van Agile/scrum werken;
• Gedegen kennis van hypotheekmarkt, de hypotheek producten en de daarbij behorende bedrijfsprocessen;
• Kennis van informatiemanagement en architectuur;
• Ervaring met en kennis van werking van componenten in verschillende technologieën (bijvoorbeeld .Net, Java, , SQL, REST/ API Services); het belangrijkste is dat je een sterke technische basis hebt, voor het begrijpen en vertalen van onze systemen en applicaties voor de ontwikkelteams.
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk).

Nice to have:

• Ervaring met de applicatie SmartComm;
• Ervaring met procesoptimalisatie en procesmatig inzicht;
• Ervaring met het afstemmen van de functionele werking van systemen op bedrijfsprocessen;
• Affiniteit met digitale klantbediening;

Competenties:

• Communicatief vaardig
• Team player
• Analytisch vermogen
• Klantgerichtheid
• Pro activiteit
• Plannen en organiseren
• Overtuigingskracht
• Regie voeren
• Stakeholdermanagement
• Resultaatgerichtheid
• Ondernemerschap
• Besluitvaardig
• Oplossingsgericht

Wat bieden we je aan?

Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Hier een aantal van onze arbeidsvoorwaarden op een rijtje:

• Een organisatie waar jij centraal staat met maximale aandacht voor jouw ontwikkeling. Ons Stater Learning Center biedt je op onze kosten de ruimte om sterker te worden op persoonlijk en inhoudelijk vlak. Interne doorgroei stimuleren en faciliteren wij.
• Ons salaris is opgebouwd uit twee componenten. Naast een bruto maandsalaris van €4.586,- tot €6.528,- (schaal 21 of 22, afhankelijk van je kennis, kunde en ervaring), bieden wij een flexibel inzetbaar budget van nog eens 18% van het bruto jaarsalaris. Waar zet jij dit budget voor in? Geniet je van extra vakantiedagen, laat je dit liever uitbetalen of kies je een andere optie?
• NS Business card of een reiskostenvergoeding.
• Hybride werken is bij ons heel normaal. Om dat te faciliteren bieden wij je een goede thuiswerkvergoeding en een thuiswerkplek.
• Een goede pensioenregeling, wij vinden het belangrijk dat je later ook nog profijt hebt van je inzet bij ons.

Solliciteren

Neem dan contact op met Esmée Nuus, .