Customer Service Medewerker| Salaris tot €3600,-

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever behoort tot de top van Europese transportbedrijven en heeft zich toegelegd op de efficiënte behandeling van containers, trailers en nieuwe voertuigen. Met een bijzondere focus op havenactiviteiten, variërend van opslag en distributie tot onderhoud, reparaties, en de aanpassing van nieuwe voertuigen, hebben ze een unieke expertise ontwikkeld.

Als Customer Service Medewerker sla jij bruggen tussen de klanten, waarvan jij de belangen behartigd, en de verschillende operationele afdelingen binnen het bedrijf. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor de importeurs, transporteurs, rederijen en andere belanghebbenden. Jij zorgt voor de organisatie van het gehele proces: van aankomst tot levering aan de klant. Hierbij kan je denken aan de behandeling van binnenkomende orders, het opmaken van laad- en losdocumenten, de behandeling van klantvragen en het ondersteunen van douane processen. 

Het is daarnaast ook van groot belang dat je de voortgang van commerciële resultaten bewaakt en afhankelijk daarvan actief meedenkt over de verbetering van processen. Kortom, jij zorgt als customer service medewerker ervoor dat geen enkele belanghebbende de boot mist!

• Je beschikt over HBO- of MBO4-denkniveau;
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en je denkt actief mee;
• Je beschikt over een rijbewijs B en eigen vervoer.

Aan stuur- en bakboord hebben wij jou te bieden:

• Een salaris tussen de €2800,- en €3600,- (excl. onregelmatigheidstoeslag);
• 8,33% aan vakantiegeld;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Pensioenregeling;
• Onregelmatigheidstoeslag;
• 24 vakantiedagen o.b.v. fulltime werk;
• Een uitdagende werkplek;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.