Klantenservice, Callcenter of Receptie vacatures in Geleen

Bedrijfsomschrijving

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en een goede werksfeer centraal staan. Het familiegevoel binnen het bedrijf zorgt ervoor dat iedereen zich snel thuis voelt. Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, zoals horecabeurzen en teamuitjes. Ook zetten we ons graag in voor maatschappelijke initiatieven zoals de Voedselbank.

Als medewerker Service & Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je helpt hen zowel telefonisch als via WhatsApp en e-mail met vragen over bestellingen, leveringen en het assortiment. Ook sta je klanten te woord bij het afhaalservicepunt.Omschrijving

• Klanten vriendelijk te woord staan en helpen met vragen over bestellingen en producten.
• Problemen oplossen en snel schakelen met interne afdelingen.
• Bestellingen verwerken en controleren.
• Werken met verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, WhatsApp en e-mail.
• Bijdragen aan een vlotte en klantgerichte service.

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je bent klantgericht en hebt een enthousiaste en servicegerichte instelling.
• Je werkt zelfstandig en denkt in oplossingen.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem.
• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om op zaterdag te werken.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

• € 15,09 tot € 18,61 bruto per uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (10-25 km enkele reis).
• Personeelskorting op producten.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, bedrijfsfitness en pensioenregeling.
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met meer dan 100 online trainingen via GoodHabitz.