Geïnteresseerd in de volgende banen?
Stuur mij soortgelijke banen
Blijf als eerste op de hoogste en mis geen vacatures.Functieomschrijving
Wil jij helpen bij de afhandeling van reisdocumenten en rijbewijzen? Word medewerker frontoffice Burgerzaken en maak het verschil in de dienstverlening van gemeente Beekdaelen!
Wat ga je doen?
Als medewerker frontoffice Burgerzaken bij gemeente Beekdaelen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de balies. Jij zorgt ervoor dat alle klantcontacten soepel verlopen en dat inwoners de beste service krijgen.
Jouw taken:
- Behandelen van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels, verzoeken en verhuizingen.
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over bovenstaande producten en diensten.
- Alert zijn op mogelijke fraude.
- Zorgen voor een optimale dienstverlening voor de inwoners.
Je werkt 18 uur per week. Je start zo snel mogelijk tot en met 1 oktober 2025, met kans op verlenging. Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden, inclusief de avondopenstelling.
De openingstijden van het gemeentehuis:
- Maandag 08:30 - 17:00 uur
- Dinsdag: 08:30 - 17:00 uur
- Woensdag: 08:30 - 19:00 uur
- Donderdag 08:30 - 19:00 uur
- Vrijdag 08:30 - 16:00 uur
- Zaterdag: Gesloten
- Zondag: Gesloten
Wie ben jij?
Als medewerker frontoffice Burgerzaken ben je klantgericht, behulpzaam en dienstverlenend. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed omgaan met verschillende gesprekken. In drukke tijden blijf je kalm, klantvriendelijk en werk je zorgvuldig. Je weet van aanpakken, denkt in oplossingen en bent resultaatgericht.
Verder heb je:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Ervaring en kennis van de werkprocessen binnen burgerzaken.
- Ervaring met het systeem Burgerzaken is een plus.
Waar ga je werken?
Het team burgerzaken bij gemeente Beekdaelen is onderdeel van de afdeling Dienstverlening. Ze verzorgen zowel eenvoudige zaken, zoals reisdocumenten en verhuizingen, als complexere processen, zoals inschrijvingen en verkiezingen.
Gemeente Beekdaelen is de grootste plattelandsgemeente in Zuid-Limburg, met 15 kernen en veel gehuchten. De gemeentewerkt samen met inwoners en ondernemers aan een groen, bloeiend Beekdaelen.
Het team streeft naar transparante, resultaatgerichte samenwerking en verbetering van de dienstverlening, met focus op toegankelijkheid, klantvriendelijkheid en digitale oplossingen, met maatwerk waar nodig.
Wat bieden we jou?
- Een salaris van € 3052,- tot € 4297,- / schaal 8, cao gemeenten.
- Een passende reiskostenvergoeding.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Voordelen als je via Driessen werkt
- Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
- Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
- Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
- Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.
Is je interesse gewekt?
Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Lisette of Victoria op via 0492506611 of stuur een e-mail via vacatures.limburg@driessen.nl.
Vacaturekenmerken
- Functiegroep
- Klantenservice / Callcenter / Receptie
- Overig
- Branche
- Overheid / Non-profit
- Functie
- Informatieverstrekkers
- Medewerker Burgerzaken
- Opleidingsniveau
- MBO