vacatures bij Schiphol in Heemstede

Stages

Vakgebieden

• Beveiliging
• Facilitair
• Horeca
• Hospitality
• Kantoor
• Logistiek cargo
  • Werken in de cargo
• Logistiek vluchtafhandeling
• Retail
• Techniek
• Vervoer
  • Werken in vervoer & transport

Grondstewardess

Overig • Amsterdam

Overzicht

Mensen. Passie. Trots. Dit is wat onze teams drijft sinds 1833.

Sindsdien hebben we ons ontwikkeld tot een cruciale partner in de wereldwijde luchtvaartindustrie en leveren we tijdkritische logistieke diensten op 200 locaties in meer dan 37 landen, verspreid over zes continenten. Maar de kern van ons bedrijf zijn onze mensen. Als je op zoek bent naar een functie met mogelijkheden om te leren en je te ontwikkelen, kan dit het begin zijn van een spannende reis.

Grondsteward(ess)

Standplaats: Schiphol

✈ Word het gezicht van Menzies Aviation op de luchthaven!

Ben jij servicegericht, stressbestendig en heb je een passie voor de luchtvaart? Dan is dit jouw kans om te schitteren op de dynamische luchthaven Schiphol als Grondsteward(ess) (officiële functiebenaming: Specialist Passenger Control ) bij Menzies Aviation!

✨ Over de functie

Als Grondsteward(ess) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze passagiers. Of je nu bij de check-in, ticketbalie of gate staat: jij zorgt voor een gastvrije en veilige reiservaring. Je werkt volgens de procedures van diverse luchtvaartmaatschappijen, wat jouw werk afwisselend en uitdagend maakt.

Je rapporteert aan de Flightwatcher Passenger Control en werkt nauw samen met collega's van alle niveaus. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt dit werk zo leuk!

Wat ga je doen?

Bij de check-in balie:

• Controleren van reisdocumenten en bagage

• Inchecken van passagiers en bagage

• Verstrekken van vluchtinformatie

Bij de ticketbalie:

• Informeren en helpen van (ontevreden) passagiers

• Verkopen en wijzigen van tickets

• Assisteren bij vertragingen of annuleringen

Bij de gate:

• Begeleiden van het boardingproces

• Controleren van instapkaarten en handbagage

• Begeleiden van passagiers met speciale behoeften

• Melden van afwijkingen of onregelmatigheden

Daarnaast:

• Klachten en incidenten professioneel afhandelen

• Altijd handelen volgens veiligheids- en gedragsvoorschriften

✅ Wat vragen wij van jou?

• Minimaal HAVO of MBO diploma

• 1-3 jaar ervaring in een servicegerichte functie

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels

• Je bent klantgericht, verantwoordelijk en communicatief sterk

• Flexibel inzetbaar (ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen)

• Je hebt affiniteit met de luchtvaart

• Je bent fysiek fit (tillen/verplaatsen van bagage en lopen over het platform hoort erbij)

Wat bieden wij jou?

• Werken op één van de meest bruisende werkplekken van Nederland

• Afwisselende en betekenisvolle functie

• Gezellige en collegiale werksfeer

• Uitgebreide training en inwerktraject

• Kansen om door te groeien binnen Menzies Aviation

• Salaris en arbeidsvoorwaarden conform de Sector CAO WPBL

Klaar voor deze take-off?

Solliciteer vandaag nog en word Grondsteward(ess) bij Menzies Aviation! Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via

Menzies Aviation is een toegewijde werkgever die gelijke kansen biedt en moedigt sollicitaties aan voor voldoende gekwalificeerde en in aanmerking komende sollicitanten ongeacht geslacht, ras, handicap, leeftijd, seksuele geaardheid, geslachtsverandering, religie of overtuiging, burgerlijke staat, zwangerschap en moederschap.