Customer Service Medewerker (Wageningen / 35K-39K)

Onze klant is een bedrijf wat de afgelopen jaren naam heeft gemaakt in de retail. Dit doen ze via het verkopen van hun producten via de net vernieuwde website. Hierbij leveren ze vanuit hun productie locatie of direct vanuit de leverancier. Dit kan nog wel een de nodige vragen met zich meebrengen na het bestellen, en dan kom jij aan bod! Je probeert de klant zo goed mogelijk te helpen met de vragen die ze hebben over leveringen of mogelijkheden.

Functieomschrijving:

Een mooie kans voor een starter die graag zou willen beginnen in een Customer Service rol in Wageningen. Je behandeld klantvragen over leveringen of mogelijkheden die het bedrijf te bieden heeft en doet dit met een servicegerichte instelling.

Omschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten zowel telefonisch als via de mail en chat;
• Je doet de klantenservice voor bestaande bestellingen;
• Je helpt klanten zo goed mogelijk met problemen en klachten;
• Je bevordert de klanttevredenheid;
• Je maakt van nieuwe klanten, vaste klanten :).

Functie-eisen:

• Enthousiasteling met de juiste instelling die graag de uitdaging aangaat in een jong team;
• Ervaring in een kantoor omgeving of in een fulltime baan;
• Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie vaardigheden;
• Creativiteit en flexibiliteit in het vinden van oplossingen.

• Goed salaris met prestatiegericht deel;
• Mogelijkheden tot thuiswerken;
• Een jong en vrolijk team;
• Een super lieve kantoorhond!

Follow us: