Sales Support Manager vacatures in de provincie Zuid-Holland

Bij ABB zijn we toegewijd aan het aanpakken van wereldwijde uitdagingen. Onze kernwaarden: care, courage, curiosity en collaboration - in combinatie met een focus op diversiteit, inclusie en gelijke kansen - zijn belangrijke drijfveren in ons streven om iedereen in staat te stellen duurzame oplossingen te creëren. Dat is ons verhaal. Maak er jouw verhaal van.

Jouw rol en verantwoordelijkheden

Ben jij klaar om de leiding te nemen in het optimaliseren van wereldwijde processen en best practices binnen het Inquiry to Cash-proces? Sluit je aan bij ons als Manager Sales Support en maak deel uit van onze ambitieuze groeireis. 

In jouw verhaal: 

• Leid je een dynamisch team: Begeleid een team van 13 professionals in Rotterdam en Ede, of werk vanuit huis. Samen beheren jullie SAP master data, eBusiness (EDI, OCR, WEB) en onder-steunen jullie Sales & Marketing applicaties zoals Salesforce, Quotation Tool en SAP. 

• Navigeer je door complexe uitdagingen: Beheer administratieve klant/projectafspraken voor technische groothandels, paneelbouwers, netbeheerders en de industrie. 

Jouw Rol in het verhaal: 

• Stuur het inquiry to cash proces aan: Wees de drijvende kracht achter het end-to-end proces. Werk samen met sales, productmarketing, customer operations, magazijnen en controlling om de juiste prioriteiten te stellen. 

• Initieer en implementeer verbeteringen: Als proactieve leider neem je het voortouw in proces-verbeteringen en speel je flexibel in op veranderende werkprocessen. 

• Verhoog Business Intelligence: Breng Business Intelligence naar een hoger niveau binnen ABB en leid de implementatie van AI om klanttevredenheid te verbeteren en de werkdruk op het interne team te verlagen. 

Welke verhaal kom je bij ons schrijven: 

• samenwerken en verbeteren: Rapporteren aan de BNL Manager Customer Operations, werk je samen met je team en de Customer Operations manager aan continue verbetering en kwalitatieve interne processen. 

• coach en ontwikkel: Je coacht en ontwikkelt je team om zowel klant- als werknemerstevredenheid te vergroten. 

• visualiseer data: Met jouw Business Intelligence vaardigheden bouw je dashboards om data transparant en betekenisvol te visualiseren.

Kwalificaties voor de functie

In jouw verhaal ben je:

• Klantgericht en energiek: Je weet het beste uit je team te halen in een complexe, continu veranderende werkomgeving.
• Minimaal hbo-werk- en -denkniveau en vijf jaar leidinggevende ervaring.
• Aantoonbare ervaring in procesoptimalisatie en het verbeteren van werkprocessen.
• Hands-on managementstijl: Je neemt initiatief en bent praktisch ingesteld.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je kunt helder en effectief schakelen met verschillende stakeholders.
• Beheersing van MS Excel en Power BI: Je gebruikt data om processen te optimaliseren en in-zichten te creëren.

Meer over ons

Ons bredere verhaal: ABB, wereldleider in transmissie en distributie van elektriciteit, biedt jou een uitdagende baan in een internationaal concern dat de ontwikkeling, kwaliteit en veiligheid van zijn medewerkers hoog in het vaandel draagt. We voorzien in opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden. 

Verder bieden we jou een: 

• salaris op basis van jouw opleiding en ervaring. 

• Lease-auto. 

• goede pensioenregeling. 

• reiskostenvergoeding. 

• dertiende maand. 

• telefoon en laptop van de zaak. 

• bijdrage aan je sportabonnement. 

• dagelijks vers fruit op kantoor 

• deelname aan het aandelenprogramma van ABB. 

We waarderen mensen met verschillende achtergronden. Zou dit jouw verhaal kunnen zijn? Solliciteer vandaag nog of ga naar www.abb.com om meer over ons te lezen en meer te weten te komen over de impact van onze oplossingen over de hele wereld. #MijnABBverhaal 

Registreer je CV en solliciteer online via www.abb.nl onder 'Werken bij ABB'. De sollicitatieprocedure bestaat uit 2 gespreksronden en een assessment. Voor vragen kun je terecht bij Jacqueline Pereboom, Talent Partner, via 010 - 407 82 14 of soll@nl.abb.com.